Wilt u een geplaatste bestelling annuleren? Dat kan, onder de onderstaande voorwaarden.
Annuleren vóór verzending
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via contact@doesburgpellet.com of +31 970 102 04748, onder vermelding van uw ordernummer. Wij bevestigen de annulering per e-mail en betalen het volledige bedrag terug binnen 14 dagen.
Annuleren na verzending
Is uw bestelling al onderweg of geleverd? Dan valt uw annulering onder ons herroepingsrecht: u heeft nog steeds 14 dagen de tijd om de bestelling kosteloos te retourneren. Zie onze pagina’s Herroepingsrecht en Retour & terugbetaling voor de volledige procedure.
Bestelling nog niet bevestigd
Heeft u zich vergist tijdens het bestelproces (bijvoorbeeld verkeerd product of aantal)? Neem dan direct contact met ons op. Zolang de bestelling nog niet is doorgezet naar verzending, passen wij deze graag kosteloos voor u aan.
Contact
Doesburg Pellet
Winkelerzand 66, 1731 LZ Winkel
Tel: +31 970 102 04748
E-mail: contact@doesburgpellet.com